Desarrolla tu talento
Somos una Entidad de Certificación y Evaluación de la Red CONOCER que nos permite capacitar, evaluar y certificar las competencias laborales en el sector industrial, administrativo y de servicios.
Beneficios de la certificación
- Incorporarse al mercado laboral de manera exitosa.
- Movilidad laboral a nivel nacional.
- Posibilidad de incrementos salariales.
- Aumentar la seguridad en el trabajo.
- Incremento en la superación personal y mejorar el desempeño en el trabajo.
- Tener un documento reconocido por la autoridad educativa del país (SEP).
Algunos estándares de competencia que ofrecemos:
1.EC0038 Atención a comensales.
- Estándar de Competencia para personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes como meseros, en establecimientos dedicados al consumo de alimentos y bebidas; desde preparar el equipo necesario para atender al cliente, servir alimentos y bebidas, hasta cobrar el consumo.
2.EC0042 Coordinación de los servicios de alimentos y bebidas.
- Estándar de Competencia para personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes relacionadas con la supervisión de los servicios de alimentos y bebidas en establecimientos dedicados al consumo de éstos; además de supervisar la atención al cliente, las condiciones del mobiliario y el desempeño del personal del área.
3.EC0076 Evaluación de la competencia de candidatos con base en estándares de competencia.
- Estándar de Competencia dirigido a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para evaluar la competencia de personas con base en un Estándar de Competencia, por medio de sus diversas etapas: la preparación de la evaluación, la recopilación de evidencias de la competencia de la persona, la emisión de un juicio de competencia y la presentación de los resultados de la evaluación.
4.EC0104 Ventas consultivas.
- Estándar de Competencia dirigido a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para realizar ventas especializadas de un producto o servicio, por medio de un estudio preliminar que determine las necesidades específicas de los clientes, y el mercado al que va dirigido, con el fin de facilitar la venta y evaluar las acciones realizadas con un enfoque de mejora continua.
- Estándar de Competencia dirigido a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para brindar un servicio de atención personalizada al ciudadano en organismos del Sector Público, detectando las necesidades del servicio requerido por el usuario y realizando los trámites solicitados de acuerdo al procedimiento y lineamientos de cada institución.
6.EC0217.01 Impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial y grupal.
- 6.Estándar de Competencia dirigido a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para quienes realizan impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial y grupal contempla las funciones sustantivas de preparar, conducir y evaluar cursos de capacitación. Preparar la sesión mediante la planeación de la sesión y la comprobación de la existencia y el funcionamiento de los recursos requeridos para la sesión. Conducir la sesión realizando el encuadre, desarrollo y cierre, empleando técnicas instruccionales y grupales que faciliten el proceso de aprendizaje. Evaluar el aprendizaje antes, durante y al final, considerando la satisfacción de los participantes/capacitandos.
7.EC0241 Mantenimiento industrial básico.
- Estándar de Competencia dirigido a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para realizar el mantenimiento industrial básico en sistemas y dispositivos eléctricos, neumáticos, hidráulicos, electromecánicos y mecatrónicos, además de prevenir fallas mediante el mantenimiento preventivo y realizar el mantenimiento correctivo básico de los mismos.
8.EC0301 Diseño de cursos de formación de capital humano de manera presencial y grupal, sus instrumentos de evaluación y manuales de curso.
- Estándar de Competencia orientado a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para elaborar cursos de formación del capital humano de manera presencial y en grupo, que cumplan los objetivos de enseñanza-aprendizaje; incluyendo la elaboración de los instrumentos de evaluación y el desarrollo del material didáctico necesario.
9.EC0304 Operación de controlador lógico programable.
- Estándar de Competencia dirigido a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para operar un controlador lógico programable (PLC), con funciones que incluyen la elaboración del algoritmo para procesar señales, desarrollo y depuración del programa, transferencia al PLC, verificar en línea el estado de las variables del PLC y realizar ajustes mecánicos de la posición de sensores y actuadores.
10.EC0305 Prestación de servicios de atención a clientes.
- Estándar de Competencia dirigido a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para brindar servicios de atención a clientes, desde atender sus requerimientos, tramitar algún encargo requerido por el usuario, hasta verificar el grado de satisfacción del consumidor y dar información adicional de otros productos y/o servicios.
11.EC0325 Instalaciones del sistema de calentamiento solar de agua termosifónico en vivienda sustentable.
- Estándar de Competencia orientado a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para desempeñarse como plomeros, fontaneros e instaladores de tuberías, que instalen y pongan en funcionamiento calentadores solares de agua termosifónicos (sistema compacto que permite utilizar la energía solar para proveer agua caliente), específicamente en viviendas sustentables.
12.EC0366 Desarrollo de cursos de formación en línea.
- Estándar de Competencia enfocado a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para desempeñarse como desarrollador de cursos de formación en línea, para lo que es necesario la planificación, la elaboración de contenidos y la verificación del funcionamiento del mismo.
13.EC0391.01 Verificación de las condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo.
- Estándar de Competencia dirigido a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que se desempeñan como integrantes de la comisión de seguridad e higiene y cuyas competencias incluyen, revisar la documentación para verificar las condiciones de seguridad e higiene del centro de trabajo.
14.EC0477 Tutoría en la educación media superior y superior.
- 14.Estándar de Competencia enfocado a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para desempeñarse en la función de otorgar seguimiento y acompañamiento a estudiantes de Educación media superior y superior.
15.EC0586.01 Instalación de sistemas fotovoltaicos en residencia, comercio e industria.
- El Estándar describe y cita las funciones críticas que realiza un instalador de SFVI en residencia, comercio e industria en baja tensión (hasta 1000 V), sin respaldo de baterías.
16.EC0614 Dirección de centros de incubación y desarrollo empresarial.
- Estándar de Competencia para personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para brindar servicio de dirección y administración de incubadoras de empresas y/o entidades que apoyan a empresas de reciente creación así como aquellas que ya están operando pero requieren de un análisis interno para la gestión de programas de apoyo públicos y privados.
17.EC0831 Coordinación de eventos.
- El Estándar de Competencia establece las habilidades y conocimientos que la persona debe mostrar y poseer para la realización de actividades y productos que van dirigidos hacia el desarrollo de compuestos para el moldeo.
Informes
Mtro. José Antonio Alcántara López
Lic. Sandy Solís Flores
278 732 2050 Ext. 230
centro.certificador@utcv.edu.mx
